อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนใช้บริการ mp66

ข้อกำหนดเหล่านี้บังคับใช้กับทุกบัญชีที่ลงทะเบียนบนแพลตฟอร์มของเรา การเข้าใช้งานหรือฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้ ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ใช้ได้กับทุกบัญชีครอบคลุมการฝากและถอนเงินอัปเดตล่าสุดตามกฎหมายไทยช่องทางซัพพอร์ตพร้อมให้ความช่วยเหลือ
mp66 เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนใช้บริการ mp66
ติดต่อเรา

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดของเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดก็ตาม หรือต้องการทราบว่าข้อกำหนดใดมีผลต่อบัญชีของคุณอย่างไร ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมให้ข้อมูลผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถยื่นคำร้องขอแก้ไขข้อมูลหรือร้องเรียนผ่านช่องทางเดียวกันได้เลย

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเบราว์เซอร์มือถือ แล้วส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้โดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลสำหรับกรณีที่ต้องการเอกสารอ้างอิง
ความช่วยเหลือบัญชี เข้าเมนูความช่วยเหลือบัญชีในแอปเพื่อดูคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดที่พบบ่อย
ความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

mp66 จัดการข้อมูลบัญชีด้วยมาตรการที่ชัดเจนและตรวจสอบได้ ตั้งแต่การเก็บข้อมูลไปจนถึงการลบ คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลาผ่านซัพพอร์ต ทั้งนี้สิทธิ์ดังกล่าวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบใช้การเข้ารหัสและ OTP สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทุกครั้ง เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด แล้วลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกโดยอัตโนมัติ

คุกกี้และการติดตาม

คุกกี้ที่ใช้บนแพลตฟอร์มมีไว้เพื่อการทำงานของระบบเท่านั้น คุณตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์มือถือของคุณ

การร้องขอและการแก้ไข

ยื่นคำร้องขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนติดต่อ หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้เลยผ่านแชทสดในแอป

ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับทุกบัญชีที่ลงทะเบียน ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนในประเทศไทย สิทธิ์เข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณเสมอ

ยื่นคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุข้อมูลที่ต้องการดูหรือแก้ไข ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการให้ตามขั้นตอนที่กำหนด

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นกำหนดแล้วระบบจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกโดยอัตโนมัติ คุณขอดูประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้ผ่านซัพพอร์ต

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านระบบแจ้งเตือนในแอปหรือมือถือก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล การใช้บริการต่อเนื่องหลังได้รับแจ้งถือว่ารับทราบและยอมรับข้อกำหนดฉบับอัปเดต

บัญชีอาจถูกระงับหากพบการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน ใช้ข้อมูลเท็จ หรือมีพฤติกรรมที่ละเมิดข้อกำหนด คุณมีสิทธิ์อุทธรณ์ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้

ส่งข้อร้องเรียนผ่านแชทสดในแอปหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อและรายละเอียดให้ชัดเจน ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิวที่ได้รับ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต